Deklaracja dostępności

Deklaracja Dostępności Centrum Diagnostyczno-Leczniczego Łomżyńskiego Centrum Medycznego Sp. z o.o.

Łomżyńskie Centrum Medyczne Sp. z o.o. zapewnia dostępność Centrum Diagnostyczno-Leczniczego dla wszystkich pacjentów, klientów i osób odwiedzających, w tym dla osób ze szczególnymi potrzebami oraz osób z niepełnosprawnościami. Celem niniejszej klauzuli jest przekazanie informacji o rozwiązaniach organizacyjnych,
architektonicznych, cyfrowych i informacyjno-komunikacyjnych dostępnych w Centrum Diagnostyczno-Leczniczym Łomżyńskiego Centrum Medycznego Sp. z o.o.
ŁCM nie jest podmiotem publicznym zobowiązanym do publikowania formalnej deklaracji dostępności cyfrowej, niniejszy dokument stanowi więc tylko informacje o dostępności, która może ułatwić dostęp do świadczeń dla osób ze specjalnymi potrzebami.

Dane placówki

Podmiot: Łomżyńskie Centrum Medyczne Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Miejsce udzielania świadczeń: Centrum Diagnostyczno-Lecznicze
Adres: ul. ks. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 9, 18-400 Łomża
Telefon dla klientów: 862 166 555
E-mail: sekretariat@medycynalomza.pl
Strona internetowa: www.medycynalomza.pl

Dostępność architektoniczna

Klauzula dotyczy budynku Centrum Diagnostyczno-Leczniczego Łomżyńskiego Centrum Medycznego Sp. z o.o. przy ul. ks. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 9 w Łomży.

Budynek jest przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami i osób ze szczególnymi potrzebami.

Przy wejściu do budynku znajdują się dojazdy i dojścia dla osób z niepełnosprawnością ruchową. Budynek jest wyposażony w podjazdy umożliwiające dostęp osobom poruszającym się na wózkach.

Przed budynkiem znajduje się parking z miejscami przeznaczonymi dla osób z niepełnosprawnościami.

Gabinety, w których udzielane są świadczenia, znajdują się na parterze albo na pierwszym piętrze budynku. Dostęp na pierwsze piętro zapewnia winda dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, posiadająca wymiary umożliwiające swobodne korzystanie przez osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich.

Korytarze prowadzące do gabinetów są przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. W budynku znajduje się toaleta dostosowana do potrzeb osób mających trudności w poruszaniu się.

Do budynku można wejść z psem asystującym oraz psem przewodnikiem.

W budynku nie ma pętli indukcyjnej. W budynku nie ma oznaczeń kontrastowych, oznaczeń w alfabecie Braille’a ani planów tyflograficznych. Osobom niewidomym, słabowidzącym oraz osobom mającym trudności w samodzielnym poruszaniu się po budynku pomocy udziela koordynator opieki.

Świadczenia są udzielane w warunkach zapewniających poszanowanie intymności, poufności i godności pacjenta.

Dostępność informacyjno-komunikacyjna

Łomżyńskie Centrum Medyczne Sp. z o.o. umożliwia kontakt z placówką:

• telefonicznie: 862 166 555;
• pocztą elektroniczną: sekretariat@medycynalomza.pl;
• przez stronę internetową medycynalomza.pl;
• przez aplikację mojeIKP i strone IKP (m.in. zamawianie recept, umawianie wybranych wizyt, złożenie deklaracji, dostęp do dokumentacji medycznej)
• osobiście w placówce;

Osoby niesłyszące, głuche, słabosłyszące lub mające trudności w komunikowaniu się mogą skorzystać z komunikacji pisemnej oraz z usługi tłumacza języka migowego online. Placówka korzysta z usługi Tłumacza on-line języka migowego Polskiego Związku Głuchych Oddziału Mazowieckiego. Usługa umożliwia połączenie wideo z wykwalifikowanym tłumaczem języka migowego, który na bieżąco pośredniczy w rozmowie między pracownikiem placówki a osobą głuchą. Usługa obejmuje Polski Język Migowy (PJM) oraz System Językowo-Migowy (SJM).

Usługa tłumacza języka migowego online jest uruchamiana przez pracownika/koordynatora opieki. Do skorzystania z usługi wykorzystywany jest sprzęt komputerowy z kamerą, połączenie internetowe oraz słuchawki z mikrofonem. Aby zapewnić sprawną organizację usługi, prosimy o zgłoszenie potrzeby skorzystania z tłumacza języka migowego online z co najmniej 3-godzinnym wyprzedzeniem.

Osoby wymagające pomocy w poruszaniu się po budynku, dotarciu do gabinetu, rejestracji albo organizacji wizyty mogą zgłosić taką potrzebę koordynatorowi opieki. Personel placówki udziela pomocy organizacyjnej w zakresie niezbędnym do skorzystania ze świadczeń.

Identyfikowanie szczególnych potrzeb pacjentów i klientów

Łomżyńskie Centrum Medyczne Sp. z o.o. umożliwia zgłaszanie szczególnych potrzeb związanych z niepełnosprawnością, stanem zdrowia, ograniczeniami ruchowymi, trudnościami w komunikowaniu się, zaburzeniami wzroku lub słuchu oraz innymi okolicznościami utrudniającymi samodzielne korzystanie ze świadczeń.

Zgłoszenie szczególnych potrzeb może nastąpić telefonicznie, mailowo, osobiście albo w trakcie rejestracji lub kwalifikacji do świadczeń. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie w celu odpowiedniego zorganizowania obsługi i zapewnienia możliwie pełnego dostępu do świadczeń.

Wsparcie organizacyjne i asysta

W razie potrzeby koordynator opieki może udzielić pacjentowi lub klientowi wsparcia organizacyjnego, w szczególności przez:

• udzielenie informacji o miejscu i sposobie realizacji świadczenia;
• pomoc w dotarciu od wejścia do budynku do właściwego gabinetu;
• pomoc w rejestracji i organizacji wizyty;
• dostosowanie sposobu komunikacji do potrzeb pacjenta lub klienta;
• uruchomienie tłumacza języka migowego online;
• wsparcie osób komunikujących się pisemnie lub z wykorzystaniem urządzeń mobilnych.

Dostępność cyfrowa i informacyjna

Łomżyńskie Centrum Medyczne Sp. z o.o. publikuje informacje dla pacjentów i klientów na stronie internetowej www.medycynalomza.pl oraz na stronie medycynalomza.pl Informacje o projektach i świadczeniach są również udostępniane w placówce, między innymi w formie tablic informacyjnych.

Łomżyńskie Centrum Medyczne Sp. z o.o. nie udostępnia aplikacji mobilnej.

Strona internetowa www.medycynalomza.pl posiada samoocenę dostępności cyfrowej.

• Data publikacji strony internetowej: 2019-02-12.
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2026-05-25.

Niespełnione wymagania

• materiały multimedialne nie posiadają audiodeskrypcji.
• nie wszystkie elementy graficzne posiadają opisy lub teksty alternatywne,
• nie wszystkie odnośniki są poprawnie opisane,
• nie wszystkie informacje są czytelne po wyłączeniu stylów CSS,
• niektóre elementy strony domyślnie nie spełniają minimalnych wymogów dla kontrastu (strona posiada opcję włączenia trybu wysokiego kontrastu),
• nie wszystkie dokumenty do pobrania są dostępne cyfrowo.

Status zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Skróty klawiaturowe

• Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.

W przypadku trudności z dostępem do informacji zamieszczonej na stronie internetowej można skontaktować się z placówką telefonicznie albo mailowo i poprosić o przekazanie informacji w innej dostępnej formie.

Zasada równego dostępu i niedyskryminacji

Łomżyńskie Centrum Medyczne Sp. z o.o. zapewnia równy dostęp do świadczeń i obsługi wszystkim pacjentom i klientom, niezależnie od płci, wieku, niepełnosprawności, stanu zdrowia, narodowości, języka, religii, światopoglądu, orientacji seksualnej, statusu społeczno-ekonomicznego, miejsca zamieszkania lub innych cech osobistych.

Placówka podejmuje działania organizacyjne służące zapewnieniu dostępności, poszanowaniu godności pacjenta, ochronie poufności informacji oraz przeciwdziałaniu dyskryminacji.

Zgłaszanie barier i potrzeb w zakresie dostępności

Osoba, która napotkała barierę w dostępie do budynku, świadczeń, informacji albo komunikacji z placówką, może zgłosić problem do koordynatora opieki Łomżyńskiego Centrum Medycznego Sp. z o.o.

Kontakt w sprawach dostępności:
Telefon: 862 166 555
E-mail: sekretariat@medycynalomza.pl
Adres: ul. ks. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 9, 18-400 Łomża

W zgłoszeniu warto podać:

• imię i nazwisko osoby zgłaszającej;
• dane kontaktowe;
• opis bariery albo potrzeby;
• wskazanie miejsca, usługi, dokumentu lub sytuacji, której dotyczy zgłoszenie;
• oczekiwany sposób kontaktu albo przekazania informacji.

Łomżyńskie Centrum Medyczne Sp. z o.o. rozpatruje zgłoszenia dotyczące dostępności bez zbędnej zwłoki i podejmuje działania adekwatne do rodzaju zgłoszonej potrzeby oraz możliwości organizacyjnych i technicznych placówki.

Racjonalne usprawnienia

W uzasadnionych przypadkach Łomżyńskie Centrum Medyczne Sp. z o.o. stosuje racjonalne usprawnienia, czyli indywidualnie dobrane rozwiązania umożliwiające osobie ze szczególnymi potrzebami skorzystanie ze świadczeń lub usług placówki. Racjonalne usprawnienia obejują w szczególności pomoc organizacyjną, asystę w poruszaniu się po budynku, komunikację pisemną, tłumacza języka migowego online, dostosowanie terminu lub sposobu obsługi, przekazanie informacji w alternatywnej formie oraz konstrukcję urządzeń medycznych poprawiających dostępność do świadczeń.